Kurs i Marknadsföring
Syftet är att hjälpa bibliotek att marknadsföra sig bättre och mer offensivt, både mot allmänhet och beslutsfattare/opinionsbildare.Dessutom ska biblioteksanställdas kunskap i och förståelse för intern och extern marknadsföring öka. I aktiviteterna ingår gott om konkreta tips och råd.
Kurser, coaching, personlig vägledning, seminarier, övningar
Introduktion i allmän marknadsföring
a. Det produktinriktade företagetb. Det säljinriktade företaget
c. Det kundorienterade företaget
Företagets/Bibliotekets omvärld
Omvärldsfaktorer
a. Möjligheterb. Hot
c. Konkurrenter
d. Styrkor
e. Svagheter
Begrepp
MålsättningStrategi
Målgrupp
Kundkategorier
Konkurrensmedel
Marknadsföringens verktyg
Marknadsundersökning
Olika mätverktyg, t.ex. Bostonmatrisen
Rubriker som behandlas
• Skillnaden mellan bibliotek och företag• Olika typer av marknadsföring.
• Inre och yttre marknadsföring: skillnader, likheter: Konkreta exempel.
• Kostnader; och hur man kan berättiga dem
• Utnyttjas alla befintliga resurser?
• Vilka fler vi kan engagera/anlita.
• Olika forum för inre och yttre marknadsföring.
• Utnyttja alla ”dolda” idéer hos personalen
• Ge konkreta tips och råd